Конверсия - это отношение посетителей, совершивших целевое действие(покупку) к общему числу посетителей сайта. Например, за сутки у Вас было 1000 посетителей и из них 10 человек заказали товар или услугу. Показатель конверсии в таком случае будет равен 1%. Но можно без увеличения посещаемости увеличить его. Достаточно просто выполнить несколько пунктов из этой статьи.
Субагенты - пользователи, участвующие в агентской схеме, движение средств, начисление выплат, а другими словами те пользователи, которые имеют права на управление своими товарами (добавлять товар, редактировать).